メールマガジン　今月の本　0302号

今月の本 0302号営業マンは断ることを覚えなさい

営業マンは断ることを覚えなさい　石原　明(著)

今回の紹介するものは本というよりはメールマガジンです。なにしろ、今月読んだ中で一番おもしろく印象に残ったものですから。ちなみにこのメールマガジンの内容の本は今月から書店で販売されていて現在ベストセラーになっているそうです。

会社にとって営業活動はきわめて重要です。どの会社の部門系統図をみても営業部隊が大きな部門を占めています。特に、工場がどんどん無人化される現在の企業においては、大部分の人がなんらかの営業活動に関わることになります。たとえ配属場所が関連ない部署であっても出世するにつれて営業活動に関わらねばならなくなります。

このように営業に関する技術は多くの社会人にとって重要なのですが、学校ではまず教わることはありません。主に会社によって営業教育が行われるわけですが、たいてい抽象的な教育であり果たして本当に営業成績が上がるのかは受けながら疑問を持つようなものが多いものです。

私は、営業を受ける立場にも、営業に行く立場にもなったことがありますが、営業スタイルというのは人によって千差万別で、初心者がいきなり営業をやろうとすると、途方に暮れるというのが実際のところです。

この本（メールマガジン）では、売り手が主導権を持って営業を行うための技術について、実に具体的な説明がなされています。たとえば、コンビニでお客を衝動買いさせるテクニックについても書かれています。私もその手に引っかかった覚えが何度かあるのですっかり納得してしまいました。

ホームページ(http://www.nihonkeiei-lab.com/melmag/index.html)でバックナンバーを全部読むことができますので、とりあえず、営業に関連する方は一度読まれると目が開かれることが多いと思われます。また、新入社員に対してよく行われる営業実習の前にこのメールマガジンや本を新入社員が読めば、営業にたいする考え方ががらりとかわって、楽しんで営業実習を行うことができるようになることでしょう。４月に就職する予定の人は前もって読んでおくとよいでしょう。会社の経営者の方は前もって渡しておくといいかもしれません。

最近大学改革が叫ばれていて、役に立つ学問の必要性が唱えられているのですが、その割にこのような技術を教える科目や学科がある学校をみたことがありません。私自身は、大学は真理を探求する場であって欲しいと考えていますが、実学をやるつもりであるならば、このような社会人の半数程度が必要とする科目を揃えるべきでしょう。昔は大学では講義では真理について教えて、そのような実学はバイトやサークル活動の中で個人が自主的に学ぶという感じでした。しかし、大学が実学を教えるようになると、このような営業技術や各国別の交渉術からはては酒の勧め方や接待ゴルフのやり方に至るまで、今までにない学問を数多く創設する必要がでてきます。従って、学問というものの定義が大分変わってくるのではないでしょうか？どのように変化するのか楽しみです。

では、また来月に。

では、また来月に。

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